Kjøpsvilkår og abonnementsbetingelser

Art of Concepts AS
på vegne av Norsk Hundehvisker
Org.nr: NO 989 410 970 MVA
E-post: support@valpeguiden.no 
Nettside: www.valpeguiden.no 

Generelt

Disse vilkårene gjelder for kjøp gjort via Valpeguiden.no, som driftes av Art of Concepts AS på vegne av Norsk Hundehvisker.

Ved kjøp av våre tjenester godtar du disse kjøpsvilkårene.
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere vilkårene ved behov.

Vilkårene gjelder for kjøp av digitale produkter og abonnementstjenester (nettkurs og online opplæringsmateriell).

Kjøp og betaling

Alle priser oppgis i norske kroner (NOK).

Vi tilbyr følgende betalingsmetoder:

• Kortbetaling

• Vipps

Ved kjøp av abonnement (faste betalinger) godkjenner kunden at valgt beløp trekkes automatisk i henhold til valgt betalingsmetode.

Ordrebekreftelse sendes automatisk på e-post etter gjennomført kjøp.

Abonnement og faste betalinger (VIPPS / kort)

Ved kjøp av månedlig medlemskap inngår kunden en løpende abonnementsavtale.

• Abonnementet løper til det blir sagt opp

• Beløpet trekkes automatisk hver måned

• Det er ingen bindingstid med mindre annet er oppgitt

• Kunden kan når som helst si opp abonnementet

Oppsigelse skjer:

• Ved betaling med Vipps: i Vipps-appen

• Ved betaling med kort: via egen konto eller ved å kontakte oss

Ved oppsigelse vil abonnementet løpe ut inneværende betalingsperiode, og det gjøres ikke ytterligere trekk.

Levering

Tilgang til digitale produkter og nettkurs gis umiddelbart etter betaling, med mindre annet er opplyst.

Digitale kurs og produkter

Ved kjøp av digitale produkter gjelder unntak fra angreretten i henhold til angrerettloven §22 bokstav n.

Angreretten bortfaller når:

• du har fått tilgang til innholdet

• du har startet å bruke tjenesten

• du har samtykket til at leveringen starter før angrefristen utløper

Kjøpet anses da som bindende.

Reklamasjon og tekniske problemer

Dersom du opplever tekniske problemer som hindrer bruk av tjenesten, ta kontakt med oss på support@valpeguiden.no .

Vi vil bistå med feilsøking eller gi ny tilgang ved behov.

Personvern

Art of Concepts AS behandler personopplysninger i tråd med gjeldende personvernlovgivning (GDPR).

Opplysningene brukes kun til å gjennomføre kjøpet og administrere kundeforholdet.

Kontaktinformasjon

Art of Concepts AS
Org.nr: NO 989 410 970 MVA
E-post: support@valpeguiden.no 
Nettside: www.valpeguiden.no 

Vårt mål

Vi ønsker at alle kunder skal være fornøyde med sine kjøp og opplevelser hos Valpeguiden og Norsk Hundehvisker.